Présentation de la marque
Le site de jeux en ligne "Payments" est un nom qui a fait parler de lui récemment auprès des joueurs francophones. Cependant, il convient de noter que le nom de cette plateforme peut être trompeur, car il s’agit plus d’un portail dédié aux versements Paiements Camrose Casino dans les casinos en ligne qu’à la mise en œuvre de transactions financières.
Créée récemment par des spécialistes du secteur, la maison mère de Payments se présente comme une entreprise soucieuse de proposer un service innovant et sécurisé pour faciliter l’accès à ses comptes bancaires pour les joueurs. Les objectifs définis par le groupe sont d’abord centrés sur une mise en avant de la sécurité, l’intuitivité et l’évolutivité du système.
Inscription et création du compte
La phase d’inscription est rapide et se caractérise notamment par des formulaires simples et accessibles. L’utilisateur n’est pas obligé de fournir des informations personnelles exigeantes pour s’enregistrer sur le site, ce qui signifie que l’on ne trouvera pas les champs supplémentaires classiques pour la preuve d’identité ou le document national.
La procédure débute par un choix entre différents types de comptes (utilisateur, admin) et se poursuit avec une demande de mot de passe. Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé à l’utilisateur afin qu’il puisse activer son compte et accéder aux services de Payments.
Fonctionnalités du compte utilisateur
Le compte créé après inscription permet d’accéder à différents outils, dont notamment la possibilité de rechercher et de sélectionner un casino en ligne sur la plateforme.
Les informations disponibles sont nombreuses : horaires de jeux (bien qu’il soit souvent difficile de trouver les heures exactes), liste des providers, tarifs estimatifs, évaluation subjective du choix offert par le site…
Cependant, il convient de souligner que l’éventail d’informations concernant chaque casino en ligne est relativement limité.
Bonus et promotions
La stratégie de fidélisation mise en place par Payments ressemble à une combinaison entre les réductions habituelles sur des tarifs préférentiels, ainsi qu’une série de bons cadeaux (jouables uniquement dans la limite fixée) pour inciter les joueurs à tenter leur chance.
Chaque offre est limité à une fréquence d’octroi déterminée par le site pour éviter que des utilisateurs multiplient sans cesse les actions et finissent par utiliser cette stratégie comme moyen de subventionner leurs frais.
Versements et retraits
La phase d’exécution du paiement se fait directement via la plateforme, ce qui implique l’intervention de plusieurs parties prenantes (cartes bancaires, établissements financiers). L’éprouvée sécurité des opérations n’est pas garantie car elle dépend avant tout des services tiers.
Les différents temps nécessaires pour effectuer un retrait sont variables selon la méthode utilisée et peuvent aller de quelques jours à plusieurs semaines.
Sélection du jeu
Lorsqu’il s’agit d’avoir accès aux jeux proposés par les casinos en ligne, l’utilisateur se rend compte qu’ils ne sont pas tous disponibles. Le choix est cependant varié mais le sélectionnement peut être délicat car il faut essayer de trouver un site qui propose une offre complète.
Catégories et fournisseurs
Le contenu du jeu au sein des casinos en ligne choisis par Payments comprend principalement les catégories traditionnelles : les jeux avec table, slots, cartes…
Les différents éditeurs sont connus tels que Evolution Gaming, NetEnt…
L’absence de sites tiers est à souligner ; c’est donc dire que le service ne permet pas la personnalisation selon ses préférences. Cependant cela correspond parfaitement au modèle standard pour les plateformes d’accueil en ligne.
Version mobile
Un accès mobile a été mis en place afin d’éviter aux joueurs de se rebrancher constamment, et il convient de mentionner que le temps de chargement reste relativement bas grâce à la technologie utilisée. Mais une petite critique est encore formulée par rapport au support technique disponible.
Sécurité
Lorsque l’on se demande comment fonctionne réellement Payments, on apprend qu’il s’agit d’une plateforme qui met en place un système de cryptage fiable avec SSL pour garantir la sécurité des opérations réalisées sur le site.
La gestion financière est confiée à un établissement bancaire majeur et plusieurs options sont proposées aux utilisateurs afin qu’ils puissent opter pour leur méthode préférée.
Licence et certification
Le statut de l’entreprise concernant la réglementation n’est pas clairement exprimé. On peut néanmoins estimer que le site joue une certaine latitude en termes de respect des normes imposées par les agences locales, mais il faut mentionner qu’il s’écarte un peu trop de ce qui constitue la norme.
Support technique
L’ensemble des opérations sont accessibles via l’univers des supports disponibles. Cependant cette assistance se montre d’autant plus difficile à mobiliser que le nombre de participants en question augmente, car il faut attendre qu’il y ait une majorité d’utilisateurs.
Expérience utilisateur (UX)
La recherche et la sélection sont facilitées par un interface améliorée. Toutefois, si nous constatons un fort travail d’amélioration en ce qui concerne l’ergonomie, il est clair qu’une grande part de ces éléments est due à une logique basse consommation.
Performances
Malgré les inconvénients susmentionnés, la solution mise en place se distingue par sa capacité à fonctionner sous différents environnements et cela avec des performances remarquables. L’utilisation d’APIs tierces a contribué à limiter les temps de charge.
Analyse finale
Au vu du nombre limité d’options disponibles pour l’utilisateur, la plateforme mise en place par Payments est plutôt orientée vers un modèle d’échange traditionnel.
Il convient néanmoins de reconnaitre qu’il s’agit toujours d’un début qui présente des éléments positifs à prendre en considération.
En conclusion, il semblerait que le groupe réfléchisse davantage aux performances globales et évoluées plutôt que sur les critères plus stricts.
